Vendix

1. Informações Coletadas

A Vendix coleta informações fornecidas voluntariamente pelos usuários no momento da compra (como nome, telefone, e-mail e endereço de entrega) ou ao cadastrar produtos como vendedor parceiro.

2. Uso das Informações

Os dados informados nos pedidos são utilizados exclusivamente para o processamento da transação comercial e comunicação via WhatsApp para entrega e atendimento ao cliente.

3. Pedidos e acesso dos fornecedores

Ao concluir um pedido, os dados de entrega e os itens são armazenados como uma solicitação pendente e disponibilizados ao cliente autenticado que o realizou e ao fornecedor correspondente. O cliente pode consultar os próprios pedidos, solicitar reembolso diretamente ao fornecedor pelo WhatsApp e, depois de receber, confirmar a entrega para atualizar o status. O pagamento e a venda precisam ser confirmados entre comprador e fornecedor pelo WhatsApp. A fatura é um documento comercial e o comprovante é um formulário de entrega; nenhum dos dois substitui uma NF-e.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas para proteger os dados de navegação e transações, além de ferramentas de acessibilidade para inclusão de todos os públicos.

5. Contato

Em caso de dúvidas sobre nossa política ou acessibilidade, entre em contato através do nosso canal oficial de suporte via WhatsApp.